¿Quiénes son tus clientes?
Oct 19, 2020
“Cualquiera que nos pague” es una respuesta que te responden muchas veces; esto es casi tan malo como describir a los clientes por datos demográficos. Es irrelevante saber que en promedio tus clientes tienen 32 años, viven en la ciudad, son mujeres independientes y fanáticas de….
No, lo que necesitamos saber es:
¿Qué creen?
¿En quién confían?
¿Cuáles son sus valores e intereses?
¿De qué tienen miedo y a quién aman?
¿Qué buscan y de qué se alejan?
¿Quiénes son sus amigos?
¿De qué hablan?
¿Qué sienten?
Psicografía vs demografía, esa es la verdadera discusión.
